IT Analyst (Polska) w Kraków, Małopolskie sprżedam

Klient oferuje: współpracę na podstawie umowy o pracę wynagrodzenie w wysokości do 6076 zł brutto miesięcznie kartę multisport prywatną opiekę medyczną ubezpieczenie grupowe komfortowe środowisko pracy pracę w innowacyjnej i dynamicznie rozwijającej się firmie możliwość rozwoju zawodowego oraz szkolenia umożliwiające zdobycie bądź poszerzanie umiejętności przyjazną atmosferę Do głównych zadań osoby zatrudnionej należy: diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych / programowych / sieciowych przez telefon dla użytkowników końcowych klienta przekazywanie bardziej skomplikowanych problemów do wewnętrznego personelu obsługi I.M. koordynowanie i zarządzanie relacjami z dostawcami i pracownikami pomocy technicznej, którzy zapewniają rozwiązywanie problemów sprzętowych / programowych / sieciowych administrowanie i zapewnianie kontroli dostępu użytkowników korzystanie z systemu śledzenia połączeń, w celu dokumentacji i zarządzania problemami oraz nadzorowaniem ich jak najszybszego rozwiązania Wymagania: bardzo dobra znajomość jednego z języków: niemiecki, duński, węgierski lub turecki dobra znajomość angielskiego (min B2) gotowość do pracy zmianowej (24/7) wykształcenie - rozważane będą wszelkie podstawy formalne wymagane umiejętności analitycznego i systematycznego rozwiązywania problemów doświadczenie w centrum pomocy technicznej – mile widziane Mile widziana będzie doświadczenie w pracy związanej z: wsparciem technicznym klientów obsługą telefoniczną klientów Windows8, Windows 10 serwerami: Windows 2008, Windows 2003 zdalnym pulpitem i aplikacjami np. Bomgar, TeamViewer, LiveMeeting itp. pakietem MS Office: MS-Word, MS-Excel, MS-PowerPoint, MS-Outlook Do aplikowania zapraszamy również osoby nie posiadające doświadczenia Oferta skierowana do kobiet i mężczyzn spełniających warunki rekrutacji.

Aplikuj teraz